Perfiles: todos
Contar
He escaneado y no encuentra el artículo, pero existe. Mira el motivo que da el aviso: no es lo mismo «no existe» que «no se ha podido buscar». Si el catálogo se está descargando todavía, espera. Si no, llévalo a Configuración › Diagnóstico de escaneo (anexo A4), que dice exactamente qué ha mandado el lector.
Ha aparecido otro artículo al disparar sobre un lote. La identificación de un lote no es única entre artículos: la misma fecha está en decenas. Con la ficha abierta la app busca primero entre los lotes de esa ficha; sin ficha, puede acertar con otro. Dispara al código del artículo.
He escaneado el artículo siguiente sin darme cuenta y he perdido lo tecleado. No se pierde: la app avisa —«… se ha quedado sin contar»— y basta con volver a escanear el anterior. Si el que se coló era un lote del mismo artículo, ni siquiera se cambia de ficha.
Quiero corregir una cantidad ya apuntada. Pulsa la cifra en la lista. Se abre un diálogo con un campo por cada magnitud contada. No hace falta borrar la línea ni volver a escanear.
El mismo artículo está en dos estanterías. Cuéntalo dos veces: la segunda cantidad se suma a la línea que ya había y la app lo dice.
Puedo poner 0. Sí, y conviene: «de esto no queda» es un hallazgo del inventario, no un error.
Unidades
Me pide dos cantidades. El artículo se mide en dos magnitudes (Piezas y Kilos, por ejemplo). Cuenta las que puedas: la segunda es opcional. Lo que dejes vacío no se manda como cero.
He puesto los kilos y las cajas no se han rellenado solas. Sólo se rellenan si la cuenta sale exacta en los decimales de la otra unidad. 50 kilos son 2,5 cajas: ahí lo pone el operario, que es quien tiene la estantería delante.
Al cerrar me avisa de «N líneas sin Kilos». Son líneas en las que sólo se midió una de las dos magnitudes. No bloquea, pero lo que no se manda no se inventaría: es el último momento para completarlas.
Lotes
El lote de la caja no está en la lista. Cuenta por los lotes que sí están y da de alta el que falta con Crear lote. Ese lote todavía no se puede contar: ALO no admite crearlos desde la app, y el alta queda anotada para hacerla en el ERP.
Un lote está caducado. Se cuenta igual: está en la estantería. Queda marcado en rojo para que quien revise el inventario lo vea sin ir a buscarlo al ERP.
Sin cobertura
No hay wifi en la nave. Se cuenta igual. Al cerrar, el inventario se guarda y sale solo cuando vuelve la red; la app avisa cuando llega a ALO. Ver el capítulo 12.
No me deja entrar sin cobertura. Sólo entra el último usuario que accedió con red desde esa tablet, con su contraseña, y durante 24 horas. Si cerraste sesión, esa autorización se borró.
Después de contar
El documento no aparece en el histórico. Si lo cerraste sin cobertura, está en la cola: el distintivo de la cabecera lleva la cuenta. Si había red, mira el aviso que salió al generar.
Quiero cambiar un inventario ya generado. Hoy no se puede desde la app: ALO todavía no deja guardar la corrección, así que la opción está oculta (capítulo 10). Hay que hacerlo en ALO.
Me han cambiado la tablet. No pierdes nada que esté en ALO. Lo que vive en la tablet —conteo a medias, cola de envíos y lotes pendientes— no viaja: termina el trabajo antes de cambiarla.
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