con cada cosa. No se lee seguido; se busca la frase que ha salido en pantalla.
Los avisos de la app dicen qué ha pasado y qué se puede hacer. Van por color: ámbar = «mira esto»; rojo = «no se ha podido»; verde = «hecho».
Al entrar
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| Usuario o contraseña incorrectos | Repetir. Si no hay cobertura, la app lo dice con otras palabras: este mensaje significa que ALO ha contestado que no. |
| El usuario no tiene empresas disponibles | Se resuelve en ALO: falta asignarle la empresa para esta aplicación. |
| Sin conexión. Sólo se puede entrar sin red con el usuario que accedió por última vez… | En esta tablet, sin red, sólo entra ese usuario. Buscar cobertura. |
| Sin conexión, y el acceso sin red ha caducado… | Han pasado más de 24 h. Hay que entrar una vez con cobertura. |
| Has entrado sin conexión. Puedes contar; los inventarios se enviarán solos… | Nada: es lo normal. Ver Sin cobertura. |
En cualquier momento
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| Hay una versión nueva de InventáriALO. | Actualizar cuando no se esté a mitad de una caja: la app se recarga con la versión nueva y el conteo sigue donde estaba. Luego lo deja para después; la app vuelve a avisar. |
| Gira el dispositivo | La app se usa en vertical. Sale al poner el móvil o la tablet en horizontal y se quita al volver a ponerlo en vertical. |
Contando
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| Código …: sin resultados (+ el motivo) | Leer el motivo: no es lo mismo «no existe» que «no se ha podido buscar». Ver Códigos y lotes. |
| … está de baja en ALO. Cuéntalo igualmente: la línea queda marcada. | Contar. Alguien revisará después por qué hay stock de un artículo de baja. |
| El código trae el lote …, que no está en el catálogo de este artículo | Contar por los lotes conocidos. O falta sincronizar, o hay que dar de alta ese lote. |
| Has escaneado otro código: … se ha quedado sin contar | Se ha cambiado de artículo con la ficha abierta. Si fue sin querer, volver a escanear el anterior. |
| Sumado a «…»: N uds en total | La cantidad se ha sumado a una línea ya contada. Si esperabas sustituir, corrige la línea pulsando su cifra. |
| Apuntado, pero revísalo — … | La cantidad no cuadra con el mínimo o el múltiplo que el ERP define para ese artículo. Se ha apuntado igual: un inventario mide lo que hay. |
| Inventario recuperado: N líneas sin enviar | Había un conteo a medias. Si no es tuyo, Descartar. |
| Editando el inventario …: N líneas. Lo que guardes sustituirá a lo que hay en ALO. | Estás en una corrección, no en un conteo nuevo. |
| Estás corrigiendo el inventario …: su almacén y su serie son los que tiene en ALO y no se pueden cambiar. | Nada: es así a propósito. |
| Sólo hay una opción de sucursal, almacén y serie: no hay nada que cambiar. | Nada. |
| Lote … guardado. Queda pendiente de darlo de alta en ALO… | Ese lote todavía no se puede contar. Hay que crearlo en el ERP. |
| No se ha podido guardar el lote en el dispositivo. | Reintentar. Si se repite, avisar a soporte. |
Al cerrar el inventario
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| Ojo: N líneas sin \<unidad>. Lo que no se manda no se inventaría. | Aparece en la confirmación. No bloquea, pero es el último momento para completar esas líneas. |
| Inventario generado correctamente | Hecho. |
| Atención: en el inventario … se han enviado N líneas y han quedado M. Revísalo en ALO antes de darlo por bueno. | El documento releído no coincide con lo enviado. Comprobarlo en el ERP. |
| No se ha generado el inventario: \<motivo de ALO>. Las líneas siguen guardadas. | El motivo es el que da el ERP. Las líneas no se han perdido: se puede reintentar. |
| Inventario guardado. Se enviará solo en cuanto vuelva la conexión y te avisaremos. | Nada. |
| Inventario enviado a ALO: N líneas, M unidades. | Un pendiente ha salido de la cola. |
Con la cámara
La cámara está desactivada: se trabaja con un lector dedicado. Estos avisos sólo pueden salir si se vuelve a activar.
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| La cámara necesita https (o localhost). Abriendo la app por IP no se puede usar; el lector físico sí funciona. | Usar el lector, o abrir la app por su dirección segura. |
| No hay permiso para usar la cámara. | Concederlo en el navegador o en los ajustes del dispositivo. |
| La cámara la está usando otra aplicación. | Cerrar la otra app. |
| Este dispositivo no tiene ninguna cámara disponible. | Usar el lector. |
En Configuración
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| Sin conexión con ALO: se muestra lo que hay guardado, pero no se puede cambiar. | Los valores por defecto se cambian con cobertura. |
| No se han podido descargar: … | Comprobar la conexión y repetir Volver a descargar. |
| Catálogos actualizados. | Hecho, y comprobado catálogo por catálogo. |
| Se han borrado N, pero M siguen abiertas en otra pestaña de la app. | Cerrar las demás pestañas de la app y repetir. |
| Datos borrados. Se descargarán al volver a entrar en la app, o ahora mismo con «Volver a descargar». | Descargar antes de ir a contar: la tablet se ha quedado sin catálogos. |
| Escribe CONFIRMAR en mayúsculas para autorizar el borrado. | Escribirlo tal cual, en mayúsculas. |
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