Roles: todos
AlmacénALO es el Sistema de Gestión de Almacén (SGA) de tu empresa. Trabaja en tiempo real y sincronizada con el ERP ALO Suite: los pedidos de venta y de compra que se graban en el ERP aparecen en almacénALO automáticamente, y todo lo que haces en el almacén (recogidas, empaquetados, albaranes, expediciones, entradas de compra) queda reflejado de vuelta en el ERP.
Con almacénALO puedes:
- Ver y gestionar los pedidos de venta en tiempo real: si un compañero cambia algo, lo ves al instante.
- Hacer el picking (recoger los artículos del almacén), pedido a pedido o agrupando varios en una preparación.
- Hacer el packing (empaquetar, validar por escaneo y etiquetar) y generar el albarán de venta.
- Crear expediciones agrupando pedidos empaquetados para su reparto.
- Gestionar el dropshipping: pedidos de venta con un flujo de almacén propio, pero con las mismas fases (se trabajan siempre agrupados por cliente, vía preparación).
- Recepcionar las entradas de mercancía: pedidos de compra a proveedores (no de venta), que se recepcionan como entrada de almacén con su albarán de compra.
- Gestionar las devoluciones: la logística inversa — sobre un pedido de devolución se recibe la mercancía y se decide su destino (abono, reposición, proveedor…).
- Consultar el histórico de pedidos completados y el informe de operaciones (métricas del almacén).
- Comunicarte con tus compañeros por el chat interno.
La aplicación funciona en el navegador (es una PWA instalable) y también como app en dispositivos Android e iOS.
1.1 El ciclo de vida de un pedido
Un pedido normal recorre estas fases dentro de almacénALO:
- Pendiente — el pedido llega desde el ERP y espera a que se le asigne un empleado.
- Picking — el preparador recoge los artículos del almacén (genera un traspaso de stock).
- Packing — el empaquetador valida y empaqueta los artículos (genera el albarán de venta y las etiquetas).
- Pendiente de envío — el pedido empaquetado espera a incluirse en una expedición.
- Expedido — el pedido sale del almacén en una expedición con su ruta y agencia.
Todo ese recorrido se pilota desde la barra de seguimiento de tareas que lleva cada tarjeta de pedido: pulsando sus círculos se asigna, se entra al picking y al packing directamente desde las listas, sin abrir nada más. Es el mecanismo central de la app — ver el capítulo 4.5.
1.2 Conceptos que conviene conocer
| Concepto | Qué es |
|---|---|
| Pedido | Documento de venta del ERP que hay que preparar y enviar. |
| Preparación | Agrupación de varios pedidos para hacer su picking/packing de una sola pasada. |
| Picking | Recogida física de los artículos; descuenta stock mediante un traspaso de almacén. |
| Packing | Validación y empaquetado; genera el albarán de venta y las etiquetas de bulto. |
| Expedición | Agrupación de pedidos empaquetados que salen juntos a reparto. |
| Dropshipping | Pedidos de venta con un flujo de almacén propio: mismas fases (picking/packing), pero siempre agrupados por cliente vía preparación. |
| Pedido de compra | Documento de compra a un proveedor; su llegada se gestiona como entrada de almacén. |
| Devolución | Pedido de devolución de un cliente; se gestiona como logística inversa (recepción → destino de la mercancía). |
| Traspaso | Movimiento de stock entre almacenes que registra el ERP. |
| Albarán | Documento del ERP que certifica lo servido (venta) o recibido (compra). |
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