Se abre desde: cualquier lista, pulsando la tarjeta del pedido · Roles: todos
La ficha de detalle («Detalle del Pedido») concentra toda la información y las acciones sobre un pedido. Incluye la misma barra de seguimiento de tareas de las listas (capítulo 4.5): desde aquí puedes actuar con los botones o pulsando los pasos de la barra, indistintamente — de hecho, la asignación se gestiona desde el paso «Asignar» de la barra.
7.1 Cabecera
Arriba del todo, el estado actual y la barra de progreso global, que suma picking, packing y envío en una sola lectura. Debajo van los datos que identifican el pedido —cliente y dirección de entrega, número de documento, serie y fecha— y los que dicen quién y por dónde: empleado asignado y ruta. Si el pedido lleva prioridad (urgente o alta), se ve aquí; si no lleva, no aparece nada: la ausencia también es información.
7.2 Pestañas
| Pestaña | Contenido | Quién la ve |
|---|---|---|
| Artículos | Líneas del pedido: nombre, código, unidades necesarias / recogidas / empaquetadas, con indicador de completado. | Todos |
| Historial | Cronología de todo lo ocurrido: quién hizo qué, cuándo y con qué observaciones. | Responsable |
| Tiempos | Duración de cada fase del pedido. | Responsable |
| Asignaciones | Historial de asignaciones y desasignaciones de empleados. | Responsable |
| Adjuntos | Archivos vinculados al pedido (fotos, PDF); subir, ver, descargar y eliminar. | Todos |
7.3 Acciones
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Iniciar Picking | Abre el proceso de picking del pedido (capítulo 8). |
| Iniciar Packing | Abre el proceso de packing (capítulo 9). |
| Cambiar estado | Mueve el pedido a otro estado del flujo (managers). |
| Siguiente estado obligatorio | Avanza el pedido al siguiente paso obligatorio del flujo. |
| Asignar / Reasignar / Desasignar | Gestiona el empleado del pedido. |
| Asignar ruta / transportista | Selector de ruta y agente de transporte. |
| Ver preparación | Si el pedido pertenece a una preparación, abre su detalle. |
| Generar/imprimir etiqueta de envío | Genera e imprime la etiqueta ZPL del envío. Solo en las empresas con sistema propio de etiquetas de envío (capítulo 21). |
| Generar albarán | Crea el albarán de venta en el ERP (si no se generó en el packing). |
| Subir adjunto | Añade un archivo (foto, PDF) al pedido, con recorte de imagen opcional. |
Según cómo etiquete tu empresa. El botón «Generar/imprimir etiqueta de envío» forma parte del extra de etiquetado, que tienen las empresas con sistema propio de etiquetas de envío (capítulo 21) — el caso que describen estas páginas. Si la tuya etiqueta por otra vía, la ficha no pinta ese botón y la botonera queda más corta, con lo que sí vas a usar: la matrícula, el albarán y los adjuntos, que no dependen de este extra.
El botón «Imprimir matrícula» es su propio semáforo: parpadea en ámbar «Imprimiendo…» y acaba en «Enviada» ✓ o «No se pudo imprimir» ✗ — no hace falta esperar mirando la impresora. Y «Generar/imprimir etiqueta de envío» nunca duplica: si el envío ya existe, avisa y ofrece reimprimir. Detalle completo de la ficha, en el Anexo A.2.3.
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