Ruta: Configuración · Roles: todos (ajustes personales) / Responsable (empresa)
La pantalla de Configuración tiene dos niveles: los ajustes personales (los ve todo el mundo) y la configuración de empresa (solo managers; afecta a todos).
21.1 Ajustes personales
- Recibir notificaciones: activa/desactiva las push de tu usuario en todos tus dispositivos (se guarda en tu ficha). Para silenciar solo un dispositivo, elimínalo de la lista de abajo.
- Dispositivos de notificaciones: lista de dispositivos vinculados a tu usuario (deslizar → Eliminar).
- Poblar artículos de pedidos (solo Administrador): completa los artículos de los pedidos que no los tengan, para que el buscador global encuentre por artículo (muestra el progreso en vivo; requiere VPN en beta).
- Márgenes en escritorio: ajuste visual de la app en pantallas grandes.
- App version: la versión instalada — es el dato que te pedirá soporte ante cualquier incidencia.
- Información del dispositivo: datos técnicos y limpieza de caché de la aplicación (útil si soporte te lo indica).
21.2 Configuración de empresa (managers)
Almacenes y series de documento
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Playa/almacén de salida | De dónde se descuenta el stock en el picking. |
| Almacén de entrada | A dónde vuelve el stock al reintegrar una devolución (las entradas de compra usan el almacén del propio documento). |
| Almacén de devolución | A dónde entra el stock al abonar una devolución (la «playa de devoluciones»). |
| Serie de traspaso | Serie de los traspasos internos (picking y reintegro de devoluciones). |
| Serie de albarán de venta | Serie de los albaranes generados en el packing. |
| Serie de albarán de compra | Serie de los albaranes de recepción y de la devolución a proveedor. |
| Serie de devolución | Serie de los abonos de devoluciones. |
| Serie de pedido de devolución | Serie con la que nace el pedido de reposición al reponer un artículo devuelto. Debe ser una serie de pedidos: con la de devoluciones, ese pedido no se puede agrupar con los demás del cliente. |
Los valores se eligen de listas cargadas desde el ERP. Guarda tras cualquier cambio.
Los desplegables de series de venta enseñan listas parecidas, porque en el ERP conviven en el mismo grupo. Lo que distingue a una serie de otra es el uso que le da tu empresa, así que elige en cada campo la que tu ERP tenga destinada a ese documento — de albaranes en la de albarán, de devoluciones en la de devolución y de pedidos en la de pedido de devolución.
Política de stock
- Permitir stock negativo: si está desactivado, el picking limita las unidades al stock real.
- Permitir exceso en entradas: recibir más unidades de las pedidas.
- Exigir recepción antes de abono (devoluciones).
- Forzar servido total: al cerrar el packing, el pedido se comunica al ERP como «Servido total» aunque se hayan empaquetado menos unidades de las pedidas, y además nadie puede marcarlo a mano como «Servido parcial» (la app lo impide con un aviso). Es el ajuste de las empresas que no dejan pendientes: lo que no salió en esta entrega no se sirve después. Desactivado, el estado lo calcula la app sola: total si lo empaquetado cubre lo pedido, parcial si no.
Etiquetas y packing
- Sistema propio de etiquetas: si la empresa etiqueta con una herramienta externa.
- Orden de los artículos en packing.
- Artículo de portes: el artículo del ERP que representa los portes.
- URL base de imágenes de artículos.
Dropshipping
- Empleado preparador de dropshipping por defecto.
Emails de aviso
Direcciones (separadas por comas) que reciben los avisos de errores del sistema.
Los toggles y campos de empresa no se guardan al tocarlos: hay que pulsar el botón Guardar del pie (que persiste todos los bloques a la vez). Los ✓ verdes junto a cada bloque significan «configurado». Si los desplegables del ERP salen vacíos, el aviso amarillo lo explica (ERP caído o sin VPN en beta) — tu configuración guardada no se pierde. Detalle en el Anexo A.8.4.
21.3 Impresoras ZPL
El modal de impresoras hace dos cosas distintas, y conviene no confundirlas: gestionar el parque de impresoras de la empresa (cosa del Responsable) y elegir con cuál imprime este aparato (cosa de cada usuario, en cada dispositivo).
Cualquier perfil puede:
- Elegir la impresora por defecto de su dispositivo: marca el radio de la que quiera y queda guardada al instante en ese aparato («Impresora por defecto guardada en este dispositivo»). No hace falta pulsar Guardar y no afecta a nadie más.
- Probar impresión para comprobar que la impresora responde antes de fiarse de ella.
Solo el Responsable puede tocar el parque de la empresa:
- Añadir impresora: nombre, IP en la red local y puerto (9100 por defecto).
- Editar los datos de una existente o Eliminarla.
- Guardar, que es lo que persiste altas, cambios y bajas para toda la empresa.
Quien no es Responsable ve la misma lista pero en solo lectura: sin «Añadir», sin «Eliminar», sin «Guardar», con los campos marcados «(Solo lectura)» y un único botón «Cerrar» al pie (el Responsable ve «Cancelar», porque él sí tiene cambios que descartar).
La impresora elegida en cada dispositivo prevalece sobre la «por defecto» de la empresa: esta última solo se usa cuando el dispositivo no tiene ninguna seleccionada.
21.4 Fases y estados (managers)
Editor del flujo de estados de los pedidos: crear, eliminar y reordenar fases y estados. Se abre desde Desarrollo AM System (capítulo 22). ⚠️ Cambiar el flujo afecta a toda la operativa; consúltalo con AM System antes de tocarlo.
21.5 Configurador de menús (Responsable)
El Responsable puede ocultar y reordenar (arrastrando) las entradas de su menú. Se abre desde Desarrollo AM System (capítulo 22). La entrada de Configuración no puede ocultarse; un menú oculto queda además inaccesible por URL. Ver también el Informe de operaciones (capítulo 19), oculto por defecto.
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