Habitaciones bloqueadas
En ALO PMS habitaciones bloqueadas se refiere a habitaciones que no están disponibles para reserva. Hay varias razones por las que una sala puede estar bloqueada:
- La habitación ya está reservada: Si una habitación ya está reservada, se bloqueará para que nadie más pueda reservarla.
- La habitación está fuera de servicio: Si una habitación está fuera de servicio por mantenimiento o reparaciones, será bloqueada para que los huéspedes no puedan reservarla.
- La habitación está reservada para un grupo: Si un grupo de huéspedes ha reservado un bloque de habitaciones, esas habitaciones se bloquearán para que nadie más pueda reservarlas.
- La habitación está retenida para llegadas VIP: Algunas habitaciones pueden estar retenidas para llegadas VIP, como celebridades o altos directivos. Estas habitaciones se bloquearán para que no puedan ser reservadas por otros huéspedes.
Para ver las habitaciones bloqueadas en ALO PMS, puede ir al planning.
Puede bloquear habitaciones desde el rack de habitaciones. Para ello, selecciona las habitaciones que deseas bloquear y haz clic en el botón Bloquear. Luego se le pedirá que ingrese el motivo para bloquear las habitaciones.
Una vez que una habitación esté bloqueada, ya no estará disponible para reservar. Si intenta reservar una habitación bloqueada, recibirá un mensaje indicándole que la habitación no está disponible.
Acceso
- Desde el menú de la izquierda en PMS -> Informes -> Habitaciones bloqueadas
- En la caja de búsqueda superior derecha seleccionando «Habitaciones bloqueadas»
Cuando acceda al formulario obtendrá una relación de registros según el filtro que tenga aplicado. En la parte superior izquierda se mostrará el proceso en el que nos encontramos, en este caso Habitaciones bloqueadas, justo debajo tiene las solapas:
- Listado. Es la que está activa al entrar en la opción.
- Filtrar datos. Podrá acotar la información a mostrar.
Listado
Debajo de las solapas tiene una caja de texto para buscar por el literal que desee si las filas a mostrar son muchas esta opción es de utilidad, también se puede mostrar el icono de filtros, al pasar el cursor sobre el obtendrá información sobre los filtros aplicados.
Los campos que se muestran de cada registro son:
- Habitación
- Tipo Habitación
- Planta
- Motivo Bloqueo
- Fecha Inicio
- Fecha Final Prevista
- Fecha Final
- Cierre Habitación
Podrá obtener la información ordenada, ascendente o descendente, por cualquier campo haciendo clic en el nombre del mismo.
En la parte inferior del formulario tiene los iconos de exportación a formato PDF y EXCEL. Al seleccionarlo se descargará un fichero en el formato seleccionado con los registros que en ese momento tenga acotados según el filtro aplicado.
También dispone de un navegador de registros y un selector del número de ítems por página a mostrar.
Cómo bloquear una habitación
Desde la opción rack de habitaciones puede bloquear una habitación asignando fechas e indicando el motivo seleccionando el icono de configuración de la habitación en cuestión.
