ALO Suite le permite gestionar de forma eficiente las reservas de grupo para su hotel o alojamiento. Con ALO Suite, puede:
Crear reservas de grupo de forma rápida y sencilla:
- ALO Suite le guía paso a paso en la creación de sus reservas de grupo, asegurándole de que incluya toda la información necesaria.
- Puede crear reservas de grupo para diferentes tipos de grupos, como empresas, asociaciones o familias.
- ALO Suite le permite asignar habitaciones a los miembros del grupo de forma automática o manual.
Gestionar sus reservas de grupo de forma eficiente:
- Puede ver el estado de sus reservas de grupo en tiempo real.
- ALO Suite le notifica cuando se modifica una reserva de grupo o si hay algún problema.
- Puede exportar sus reservas de grupo a diferentes formatos.
Integrar ALO Suite con tu channel manager:
- ALO Suite se integra con los principales channel managers del mercado.
- Esto te permite sincronizar sus reservas de grupo con tu channel manager y evitar el overbooking.
Beneficios de usar ALO Suite para las reservas de grupo:
- Ahorra tiempo y dinero en la gestión de tus reservas de grupo.
- Reduce el riesgo de errores.
- Mejora la eficiencia de tu servicio al cliente.
- Obtén una mejor visibilidad de tus reservas de grupo.
ALO Suite es la solución ideal para la gestión de reservas de grupo de hoteles y alojamientos de todos los tamaños.
Acceso
- Desde el menú de la izquierda en PMS -> Procesos -> Reservas grupo
- En la caja de búsqueda superior derecha seleccionando «Reservas grupo»
- Desde el escritorio en el apartado PMS con el enlace «Reservas grupo»
Reservas de grupo
Le damos a Nueva reserva de grupo, y le llevará al formulario correspondiente. Rellenaremos los campos al igual que en las reservas, tan solo, que aquí debe poner la cantidad de habitaciones que solicita el cliente, con el pax total, tanto de adultos, como de niños.
A continuación, al final del formulario tenemos un icono con el signo +, lo pulsamos para introducir el detalle de las habitaciones que vamos a asignar. Lo pulsaremos para cada habitación que vamos a añadir. Deberá poner el Tipo de habitación, número de habitaciones de ese tipo, número de pax por cada habitación, la tarifa que vamos a asignar, y si vamos a aplicar tarifa pactada o no. Si en tarifa pactada ponemos que SI, podremos poner un precio manualmente.
Una vez creado el detalle de las habitaciones, pulsamos en Crear Reservas Individuales, se activará arriba la opción Crear Reservas Individuales, donde se nos mostrará el detalle de habitaciones a asignar.
Una vez guardada la reserva de grupo, en la pestaña derecha “Acciones” —> “Asignar habitaciones” nos permite la opción de asignar a cada reserva individual las habitaciones concretas disponibles en ese momento.
Una vez terminada la asignación de habitaciones, pulsamos en Aceptar.
En el planning se reflejarán las reservas asignadas a cada habitación elegida. Si el proceso de asignar habitaciones no lo realizamos, al dar aceptar, en el planning nos saldrán las reservas, pero pendientes de asignar, en el nombre de habitación pondrá Sin habitación. Posteriormente podemos asignar una habitación, entrando en el formulario de cada una de las reservas, y seleccionando una habitación disponible.