Estado: BORRADOR · Material de consulta. Es el catálogo completo de lo que mira el panel Configuración → Estado de la puesta en marcha. El proceso está contado en el capítulo 20; aquí solo está la lista, para buscar una carencia concreta.
Cada comprobación dice lo mismo en el panel y en esta tabla: qué flujo depende de ese dato, qué pasa exactamente mientras no esté y dónde se pone. La lista es corta y se recorre una vez; las gravedades son tres:
| Gravedad | Significado |
|---|---|
| Impide trabajar | Ese flujo espera a tener el dato para completarse. Son las que salen en el aviso al entrar, y las que conviene resolver primero. |
| Funciona a medias | Se puede trabajar ya; con el dato puesto, el resultado sale además como quieres. |
| Conviene revisar | Hoy no depende nada de ello: es un valor de fábrica que quizá prefieras a tu manera. |
El panel mira lo que se configura en almacénALO. Lo que va antes —el módulo SGA de la empresa y los empleados con su perfil, en ALO— está contado en el capítulo 20, apartado 20.2.
Hay además un resultado que no es una carencia: no se ha podido comprobar. Aparece cuando el dato hay que preguntárselo al ERP y esta vez no ha contestado. Se dice tal cual, sin darlo por bueno ni por malo, y nunca sale en el aviso al entrar: se vuelve a mirar en cuanto haya conexión.
A.13.1 Fases y estados
Se arreglan todas en Configuración → Configuración de fases y estados.
| Comprobación | Gravedad | Flujos | Qué pasa si falta |
|---|---|---|---|
| La empresa no tiene fases configuradas | Impide trabajar | Picking, packing, albarán, etiqueta | Los pedidos que empuja el ERP se crean sin estado: la barra de seguimiento no responde al clic y no se puede asignar a nadie. Nada lo dice. |
| Ninguna fase es obligatoria | Impide trabajar | Picking, packing | Asignar un empleado aborta con «No se pudo resolver el estado de asignación»: no hay estado al que llevar el pedido. Sin asignación no hay picking ni packing. |
| La fase inicial se queda sin destino al asignar | Impide trabajar | Picking, packing | El pedido queda asignado, con el check verde, y el picking cerrado: al asignar se avanza al último estado obligatorio de la fase inicial y, con uno solo, el pedido ya estaba ahí. Se arregla marcando como obligatorio el último estado de la fase inicial. |
| La fase de Picking no tiene sus estados | Impide trabajar | Picking | El picking no puede registrar ni su apertura ni su cierre: necesita los estados «en picking» y «picking completado» dentro de su fase. |
| La fase de Packing no tiene sus estados | Impide trabajar | Packing | El botón de iniciar packing no hace nada y el cierre no se puede registrar. La aplicación se planta en vez de guardar un estado vacío, pero el pedido se queda sin cerrar. |
A.13.2 Almacenes
Se arreglan en Configuración → Configuración de empresa → Almacenes.
| Comprobación | Gravedad | Flujos | Qué pasa si falta |
|---|---|---|---|
| Falta la «Playa de salida» | Impide trabajar | Picking, albarán | No se puede finalizar el picking —el traspaso no tiene destino— y el albarán de venta no se emite: la aplicación se planta en vez de descontar del almacén equivocado. |
| La «Playa de salida» configurada no existe en el ERP | Impide trabajar | Picking | El traspaso se lanza contra un almacén que ALO no reconoce, sin ningún aviso: la mercancía sale del SGA y no entra en ninguna parte. Hay que volver a elegirla. |
| Falta la «Playa de entrada» | Impide trabajar | Devoluciones | No se puede reintegrar a venta un artículo devuelto: el traspaso desde la playa de devoluciones no tiene destino. Devoluciones sí lo avisa con un mensaje claro. |
| Falta la «Playa de devolución» | Impide trabajar | Devoluciones | Devoluciones se queda sin sus tres disposiciones: no se puede abonar, ni reintegrar a venta, ni devolver al proveedor. |
A.13.3 Series de documento
Se arreglan en Configuración → Configuración de empresa → Series.
| Comprobación | Gravedad | Flujos | Qué pasa si falta |
|---|---|---|---|
| Falta la «Serie de traspaso» | Impide trabajar | Picking, devoluciones | No se puede cerrar el picking —el traspaso a la playa de salida no se emite— ni reintegrar a venta una devolución. |
| Falta la «Serie de devolución» (abono de venta) | Impide trabajar | Devoluciones | No se puede generar el abono de una devolución. Devoluciones lo avisa nombrando el campo. |
| Falta la «Serie de albarán de compra» | Impide trabajar | Entradas, devoluciones | No se puede cerrar una entrada de mercancía (el botón queda deshabilitado) ni devolver un artículo al proveedor. |
| Falta la «Serie de albarán de venta» | Funciona a medias | Albarán, packing | El albarán sale con la serie que traiga el propio pedido, sin avisar: los documentos acaban repartidos entre series que nadie ha elegido. |
| Falta la «Serie de pedido de devolución» | Funciona a medias | Devoluciones | La reposición hereda la serie del documento de origen —una serie de devoluciones— y nace inagrupable: no se puede meter en ninguna preparación. Se avisa antes de crearla, pero el pedido sigue naciendo torcido. |
A.13.4 Impresoras, credenciales y catálogo
| Comprobación | Gravedad | Flujos | Qué pasa si falta | Dónde se arregla |
|---|---|---|---|---|
| No hay ninguna impresora con IP | Funciona a medias | Picking, etiqueta | No sale la matrícula del picking ni la etiqueta de envío. El semáforo avisa, pero no se imprime. | Configuración → Configuración de impresoras |
| Faltan las credenciales de API de la empresa | Funciona a medias | Catálogo, packing | El servidor se queda mudo para esta empresa: no sincroniza el catálogo, no calcula métricas y no reconcilia estados con ALO. En pantalla no se nota. | Configuración → Configuración de empresa → «API Key» y «API Password» |
| El catálogo de artículos está vacío | Impide trabajar | Packing, catálogo | El packing se queda ciego: sin códigos de barras, cada pipada da «Código no encontrado». El packing se puede cerrar a mano igual, y el resultado se ve idéntico a uno verificado. | Se llena solo cuando el servidor sincroniza: primero las credenciales de API. |
A.13.5 Avisos
| Comprobación | Gravedad | Flujos | Qué pasa | Dónde se arregla |
|---|---|---|---|---|
| No hay artículo de portes | Conviene revisar | Albarán | Los albaranes que deberían repercutir portes salen sin la línea de portes, en silencio. | Configuración → Configuración de empresa → Artículo de portes |
| El perfil de Responsable de logística no está activo en ALO para este usuario | Conviene revisar | Menú | El menú de almacénALO lo dan los perfiles de SGA que ALO tiene activos: sin Responsable_Logistica, el menú es el de Preparador y no aparecen «Pedidos sin procesar» ni la configuración de empresa. | En ALO: ficha del empleado → Perfiles → Sistema de Gestión de Almacén → App. SGA. |
| «Exigir recepción antes de abonar» está desactivada | Conviene revisar | Devoluciones | Se puede abonar y reponer una devolución sin que el bulto haya llegado, sin ningún aviso. Es el valor por defecto de una empresa nueva, no una elección de nadie. | Configuración → Configuración de empresa |
A.13.6 Lo que el panel deja fuera, a propósito
- La política de stock negativo y el exceso en entradas. Su valor por defecto es el restrictivo y el error se ve al instante: son preferencias, no carencias.
- Las etiquetas de transportista propias. Vienen desactivadas porque la cuenta del transportista es parte del despliegue, no de la empresa: una empresa nueva no puede aportarla desde la aplicación.
- Todo lo que depende de un pedido concreto —que el cliente se resuelva en ALO, que haya agente de transporte, que el cliente tenga email—. Eso no es puesta en marcha, es el estado de un documento, y se avisa en el flujo donde ocurre.
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