Channel manager
El channel manager es una herramienta digital que le permite centralizar toda su oferta turística en una sola plataforma donde puede gestionar sus canales de distribución, su propia web y su motor de reserva. Es un facilitador de la gestión de los productos turísticos.
Son cada vez más las empresas que distribuyen productos relacionados con viajes, estas empresas son las OTAs (siglas en ingles de Online Travel Agency) literalmente Agencia de Viajes Online. Son websites que venden este tipo de servicios, desde reservas de habitaciones en establecimientos hoteleros hasta alquileres de coches.
El channel manager le permite vender los productos que tiene ofertados en plataformas diferentes en una única. Es una herramienta de centralización de todos sus productos.
A la hora de decidirse entre varios channel debe pensar que sea compatible con los tus canales de venta más productivos y que pueda conectare con su sistema de gestión (PMS).
Ventajas de utilización de un channel manager
- Posibilidad de hacer consultas desde cualquier dispositivo.
- Ahorro en horas de trabajo.
- Reduce el error humano.
- Posibilidad de comparar precios y productos con la competencia.
- Disponibilidad de la herramienta 24 horas al día
- No necesita instalar ninguna aplicación en sus equipos todo el sistema está en la nube.
- Mejora la oferta comercial.
- Aumento de ingresos ya que aumentan sus reservas.
- Estadísticas inmediatas sobre rendimiento con lo que la toma de decisiones estratégicas se puede variar en muy corto plazo.