Anexo A.8 · Referencia — Login, sesión, histórico, chat, organización y configuración

Estado: BORRADOR (revisión intensiva 02-sep) · Material de consulta.

A.8.1 Acceso y sesión (lo que de verdad pasa)

• Login en dos pasos: Continuar (comprueba el usuario) → contraseña con ojo → Login. Primer uso sin contraseña: «Va a utilizar por primera vez esta aplicación» + correo de activación. «¿Olvidaste la contraseña?» → enlace por email.

• Las credenciales se guardan siempre (cifradas en el dispositivo), se marque o no «Recordarme». Con menos de 24 h desde el último login, la app entra sola al abrirse; pasadas las 24 h, los campos siguen rellenos y basta pulsar Login.
• Refrescar (F5) no pasa por el login: la sesión cifrada se restaura, se reentra en la empresa y vuelves a la pantalla exacta donde estabas. Esta sesión no caduca por tiempo: dura hasta pulsar «Cerrar sesión».
• «Sus empresas» casi nunca se ve: con una sola empresa se entra directo, y con varias se auto-entra en la última usada. No hay «cambiar de empresa»: la vía es cerrar sesión.
• Cerrar sesión borra el almacenamiento cifrado del dispositivo: credenciales, empresa recordada, impresora elegida, márgenes y la marca de «empresa ya inicializada» (por eso tras un logout reaparece el modal largo «Preparando tu empresa»). El entorno y el ojo de importes sobreviven (viven en el navegador).
• Aterrizaje por perfil: operarios → Mis pedidos; gestión → Pedidos sin procesar. Al entrar se aplican los colores corporativos de la empresa. En beta, banda fija «▲ ENTORNO BETA» y barra en color propio desde el propio login.
• Actualizaciones: en web/PWA la app se recarga sola; en la app instalada sale la alerta «Actualización disponible» con «Ahora no / Actualizar».
• Acceso por credencial/QR (modo «Empresa»): entrar con un enlace ?identificador=… fuerza el entorno (con recarga si cambia), entra sin usuario personal y oculta el menú lateral entero (modo quiosco: sin buscador ni «Cerrar sesión»). Varias pantallas cambian de cabecera en este modo.
• Alta transparente del empleado: la primera vez que un usuario de ALO entra en una empresa, la app crea su ficha de empleado sola (y si es el primero: «Primer usuario: asignado Administrador»). Si la plantilla no se puede confirmar contra el servidor, no se entra («No se pudieron cargar los empleados. Reintenta.»).

A.8.2 Histórico de pedidos

• Badge junto al título y badge gris en el menú = total de archivados (es la excepción a «badge = pendientes»). Buscador sobre lo ya descargado; scroll infinito («Cargando más pedidos…» — sin spinner, no hay más); la X del buscador recarga la primera página.
• Tarjeta: cliente (tooltip completo), nº, badges «Prep» y «Drop», mini-barra informativa.
• Visor de archivado en ámbar (solo consulta): chips de estado/fechas/ruta/DropShipping, badges «Recogido x/y» / «Empaquetado x/y» / «Servido x/y», pestañas con sus vacíos («Sin historial registrado»…), asignaciones con «Anterior/Libre» y «Dejada libre».

A.8.3 Chat

• Salas: General (avisa a todos) + una por departamento (el push solo llega a ese departamento — no recibes avisos de salas ajenas). El cuerpo del push es «Nombre Apellidos: mensaje».
• La sala Administrador recibe mensajes automáticos del sistema: «✅ {operario} ha completado el picking del pedido N…» y «📦 … el packing …» — nadie los escribe.
• Cada mensaje muestra fecha y hora completas; Enter o el avión envían; vacío → «Por favor no envies mensajes vacíos».
• No se puede responder desde la notificación (el botón existe en nativo pero no envía nada —).

A.8.4 Configuración — capa fina

• «Recibir notificaciones» es por USUARIO (se guarda en tu ficha): apagarlo silencia todos tus dispositivos. Para silenciar solo uno, elimínalo en «Dispositivos notificaciones».
• «Poblar artículos de pedidos (buscador por artículo)» (solo Administrador): backfill con progreso en vivo («Poblando artículos… n/m (x%)») que habilita la búsqueda por artículo del buscador global. «Error en el backfill. ¿VPN conectada?» si falla.
• «Márgenes» (solo escritorio) aplica/quita el margen lateral y se recuerda en el dispositivo.
• Impresoras: nombre/IP/puerto solo los edita el Responsable («(Solo lectura)» para el resto); «Probar impresión» manda un ZPL de prueba. El radio «Por defecto» se guarda en la empresa al pulsar Guardar (afecta a todos) — pero en el uso diario prevalece la impresora elegida en cada dispositivo; la «por defecto» solo entra cuando el dispositivo no tiene ninguna.
• Limpiar caché: confirmación previa («Limpiar archivos de la app») y resumen al terminar; los tres avisos (incluido el rojo: nunca «Borrar datos del sitio» con la app abierta).

A.8.5 Menú lateral y accesos

• Colores fijos de badges: azul = pedidos sin procesar · terciario = Mis pedidos · ámbar = dropshipping · verde = preparaciones · secundario = expediciones · rojo = devoluciones · gris = histórico (total, no pendientes) · terciario = entradas. «Mis pedidos» puede llevar dos

a la vez (normales + drop). – El menú se reconstruye en cada navegación según los perfiles de la empresa, y entrar por URL a una pantalla fuera de tu menú te expulsa («No tienes acceso a esa pantalla») dejando un diagnóstico registrado.